大自然と野生動物ふれあいの旅

【表示料金について】

当サイトに表記されている料金は、インターネット専用の特別割引料金となり、インターネットを通してお申込された場合にのみに適用されます。電話等で販売されている金額と異なる場合もございます。

当サイトに表記されている販売料金は全てオーストラリアドル表示となっております。 最新の為替情報(Yahoo)

子供料金に適用される年齢は3才〜12才となります。大人1名・子供1名様でのご参加の場合は子供料金は適用されませんのでご了承願います。 2歳未満は無料となりますが、座席をご利用になられる場合もあるため、お申込みの場合は必ず無料のお子様も参加人数として当社までご連絡頂ける様お願い致します。

グループ（団体）割引は、大人が全参加者数の50％以上を占めている事が条件です。例：大人2名様、子供2名様　又は　大人3名様、　子供2名様。他の割引を併用はできません。

早割りの適用条件は、以下の通りなります。
●ツアー参加ご希望日の 20日前以前 にご予約をする事
●GOGO TOURSに直接お申し込みする事 （他の予約サイトからのご予約は割引適用外です）
●ツアー代金は、ツアー当日に 現金・トラベラーズチェック（豪ドルのみ可） にてお支払いする事
●他の割引との併用はできません（グループ割引等適用される場合は、どちらか安くなる方が適用）
●出発日20日前以降の変更は不可です。その場合は、ご予約を一旦キャンセル、改めて新規のご予約となります。
●一部のツアーオプションは割引適用外です（例：ペンギンツアーのプレミアムビュー等）

当社はお客様からのお申込によりオプショナルツアーのご予約をした後に、万が一表示料金表の間違い、変更等あった場合は訂正をしてご連絡通知する権利を有します。

【ツアー催行・内容について】

ツアーの催行につきまして、お客様の安全を最優先させるため、天候・震災・交通事情等によりやむを得なく催行会社の判断によりツアーを中止・変更させて頂く場合がございますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。

ツアー内容・行程は、ツアー催行会社より提出された最新の当社資料に基づき表記させていただいておりますが、催行会社により予告なく変更される場合がございます。
当社に事前通知なくツアー内容・行程の変更があった場合、一切の責任はツアー催行会社が負うものとします。

2名様以上のご予約である場合でも、ガイド及びツアー車両の空き状況によりご予約を承ることできない場合ございますので、ご了承下さい。

極力当社の車両を使うようにはしていますが、オーバーブッキングなどの場合に、提携会社の車両およびガイドでご案内することがあります。出発を保証する性格上ご了承ください。

ツアーは基本的に送迎付き（無料）となっております。但し、メルボルン市内より半径15km越える場所・メルボルン空港からの送迎の場合、有料となります。

ツアー内容の変更が著しく変更してしまい本来のツアー内容と相違が明らかな場合は、弊社は判明した時点でお客様に情報を開示するものとし、ツアー催行日以前であればそのツアーのご予約取消をお受付するものとします。その他、お客様事由などによりお客様ご自身が取消を希望した場合は、規定の取消料金が発生するものと致します。

各ツアーにはそれぞれ最低最小催行人員が決められており、この人数以下でもお申込みをすることができます。但し、ツアー催行にあたり、催行人員に達しない場合、ツアー催行会社がツアーを中止をする場合がございます。ツアーの中止が決定いたしましたら、お申込頂いておりますお客様へご連絡を入れさせていただきます。 　　　

【お支払方法について】

お支払いは、原則として現地到着後ツアー参加時に担当ガイドに直接お願いしていますが、キャンセルに制限のあるツアーの場合、前払い、あるいはクレジットカードでのギャランティが必要です。その場合は予約をお受けした段階で当社からその旨ご連絡申し上げます。

お支払いはツアー当日、担当ガイドに直接お支払い下さい。お支払い頂けるのは、クレジットカード・トラベラーズチェック（豪ドル建てのみ）・豪ドル現金となります。

クレジットカードご利用の場合、4%のカード手数料を別途頂きますので、ご了承願います。ご利用可能なカードは、VISA、MASTER、Diners、AMEX、JCBの各クレジットカードとなります。 お客様事由のキャンセル等により、当社から返金が発生した場合はクレジット決済取消し料を頂く場合がございますので、予めご了承ください。

トラベラーズチェックご利用の場合、セキュリティーとして、パスポート番号が必要となります。

【ツアー手配の変更・取消について】

ツアーの取消・変更のある場合は早めに当社までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

悪天候・震災等の影響により、ツアー自体が催行会社の判断で催行中止になった場合は、お客様への取消料金の請求はございません。

参加するツアー自体を他のツアーに変更する場合は一旦ツアーを取消後、新規でのお申込にてお手続きください。

ご予約いただいていた参加人数より減少する場合は、減少された方の「取消」となり、「取消料」の対象となります。尚、一部のツアにて変更を認めずに取消し・新規お申込扱いになる場合がございますのでご了承ください。

悪天候による航空機の遅延、フライトキャンセルなどにより、参加ツアーは催行されているにも関わらず、ツアー参加が不可能な場合は原則取消・変更料金が適用されます。しかしながら、正当な理由がある場合、お客様の責任に帰属しない場合は、催行会社に対して弊社からも出来る限りの交渉を行いますが、最終的な判断はそのツアー催行会社の判断のとおりとさせていただきます。その際に、全額の取消料などがかかる場合もございますので、ご了承ください。

当社の取消料金規定は、下記の通りになります。
下記の取消料金はオーストラリア時間の0時を基準として計算いたします。

-日帰りツアーの場合
ご参加の3日前まで無料
ご参加の2日前よりツアー代金の100%
-1泊以上のツアーの場合
ご参加の4〜3日前でツアー代金の10％
ご参加の2日前よりツアー代金の100％
*宿泊先等の取消料金が、上記の条件に合わない場合があります。その場合は、お申込み時に、弊社よりその旨ご連絡致します

当社の変更手数料規定は下記の通りです。
下記の取消料金はオーストラリア時間の0時を基準として計算するもとといたします。

-日帰りツアーの場合
ご参加の3日前まで無料
ご参加の2日前より不可　*但し、可能である場合は無料にて変更
-1泊以上のツアーの場合
ご参加の4-3日前よりツアー代金の5％
ご参加の2日前以降 変更不可 　*但し、可能である場合はツアー代金の5％にて変更

【免責事項】

当社は、ツアー催行にあたり、ツアー催行会社及び第三者の故意または過失による損害に関しては一切責任を負いません。
当社は、ツアー催行会社の責任に帰すべき事由による 予約不可、現金・貴重品などの紛失・盗難、暴動・戦争、食中毒等による全ての損害や追加料金発生に関して、一切責任を負いません。
当社が必要と判断した場合、当社はツアーの内容変更、あるいは取消をする権利を有します。
オプショナルツアーのご参加、オーストラリアへのご旅行にあたり、 海外旅行保険 へのご加入をお勧めいたします。